DAMAREMAS.COM, Kediri – Acara yang berlangsung secara daring pada Jumat (4/10) ini diawali oleh Sekretaris Daerah Kota Kediri, Bagus Alit. Dalam tema “Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Publik: Solusi, Tantangan, dan Strategi”, webinar kali ini menghadirkan narasumber dari BPSDM Provinsi Jawa Timur, Esti Sri Rahayu dan Izma Fardiana Affanti.
Bagus Alit menyampaikan bahwa tema tersebut sangat relevan dengan upaya membangun birokrasi Kota Kediri, di mana komunikasi efektif antara pelayan publik dan masyarakat menjadi kunci utama. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan efektif menjadi keharusan bagi setiap pelaku pelayanan publik untuk menciptakan layanan yang responsif, transparan, dan berkualitas.
Selain webinar, Bagus Alit juga menekankan pentingnya pembelajaran kontinu di mana pun dan kapan pun. Ia berharap agar acara ini memberikan wawasan baru dan dampak positif bagi peningkatan kualitas layanan publik di Kota Kediri. Seluruh ASN diimbau untuk memberikan pelayanan dari hati, dengan fokus pada upaya membantu masyarakat dan menyederhanakan proses yang kompleks.
Acara ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kemampuan berkomunikasi dalam pelayanan publik, tetapi juga memperkuat koordinasi antar-OPD. Dengan demikian, ASN Kota Kediri diharapkan dapat menjadi pelayan publik yang lebih baik, responsif, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kediri
Reporter ; sono
